台北榮民總醫院

消費者保護網頁

1.

醫療服務

消費者手冊門診住院需知便民手冊24小時網路掛號交通路線位置圖、捷運石牌站轉乘服務車

2.

服務信箱:

一般醫療諮詢信箱為民服務信箱(院長電子信箱、檢舉不法信箱)各專科醫療諮詢信箱。  

3.

服務電話:

本院客服專線02-28757796、各單位及門診服務電話。  

4.

病患協助服務

─民眾路倒救助 
─協尋遺失物品 
─協助迷路老人、智障病友返家(病房)、兒童走失尋找,及護送(約束)精神疾病病友 
─協助出院病友叫計程車 
─協助老弱婦孺、殘疾民眾上下車 
如有需要,可隨時撥打02-28712121-「7219」服務電話,緊急事件請撥02-28712121-「1111」報案專線電話,24小時全程提供服務。

5.

消費者法律宣導

法律常識  

6.

消費者案例宣導

常見詐騙案例犯罪手法及預防方式
從日常生活談法律 
認識合會或互助會 
消費者之權益
手機容易成為犯罪工具

7.

其他相關連結

行政院消保會及全民消費保護網 
中華民國消費者文教基金會
台灣消費者保護協會
中央政府消費者服務中心電話
地方政府消費者服務中心電話

消費者保護相關法令 
消費者保護法 
消費者保護法施行細則 
消費爭議調解辦法 
消費爭議申訴案件處理要點